Die richtigen Worte im Verkauf

Stellen Sie sich einen Urberliner vor, der in einer Münchener Bäckerei einen Pfannkuchen ordert. Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass er dafür Stirnrunzeln erntet? Ein klassisches Missverständnis liegt vor, denn das Siedegebäck ist unter dem Namen Pfannkuchen vornehmlich in unserer Hauptstadt und im Osten der Republik bekannt. Anderorts heißen sie unter andrem Krapfen oder eben Berliner. Lesen Sie mehr...