Tipp der Woche: Störungen reduzieren
Katja Thiele-Hann ist Inhaberin der kth-Beratung für Bäckereien. Weitere Infos unter https://kth-beratung.de/. Foto: kth 2022
Das Problem.
In vielen Bäckereien sind Anrufe an die Verwaltung während des ganzen Tages üblich. Die Lohnbuchhaltung wird dadurch beispielsweise immer wieder aus ihrer Arbeit gerissen.
Was ist zu tun?
Jede Abteilung hat ein Recht auf Spielregeln. So wie die Filialen erwarten können, dass Anrufe aus der Verwaltung nicht zur St0ßzeit auflaufen, kann auch die Verwaltung ihrerseits Zeitkorridore vorgeben. Sie unterstützten die Effektivität dieser Abteilungen, wenn Sie zum Beispiel für die Lohn- oder Finanzbuchhaltung Sprechzeiten vorgeben.
Sie haben noch Fragen? Gerne! Kontakt zu Katja Thiele-Hann: https://kth-beratung.de/
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Autor
Dirk Waclawek
Veröffentlicht am
29.08.2022